Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En 2 Raíces, podés arrepentirte de tu compra online dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto o la celebración del contrato, lo último que ocurra. Si el vencimiento cae en un día inhábil, se extiende al siguiente día hábil.

Solicitalo mediante el Botón de arrepentimiento de nuestra web o escribiendo a dosraicesagro@gmail.com. Te enviaremos un código de identificación de la solicitud dentro de las 24 horas.

Coordinaremos la devolución sin costo para vos y el reintegro de lo abonado, incluidos los gastos de envío correspondientes, sin penalidades.

Las excepciones legales, como productos personalizados o de rápido deterioro, se informarán cuando correspondan y no afectan los reclamos por defectos.

Si recibís un producto dañado, defectuoso o distinto del solicitado, contactanos. Los bienes muebles no consumibles tienen una garantía legal mínima de 6 meses si son nuevos y 3 meses si son usados, desde su entrega.

Base legal: Ley 24.240, Código Civil y Comercial y Disposición 954/2025.